Компания НАЛЬЧИКГАЗ - Нальчик и республика Кабардино-Балкарская

Здравствуйте.Я обратилась в НАЛЬЧИКГАЗ,по поводу установки счетчика,все как положенно оплатила и ждала звонка.18.12.12мне позвонили и сообщили,что 19.12.12.приедут устанавливать счетчик...приехали,развернулись и уехали,обьяснив тем,что их машина не подъедет близко к дому.На вопрос-что мне теперь делать,ведь уплачены немалые для меня деньги,мне ответили,что-переносного оборудования у них нет и что мне теперь делать не знают.Пыталась позвонить по номерам указанным высше,трубку не снимают.Адрес:Заводская 64

28 августа Я пришол в службу клиентов по ул. Ашурова за пол часа до обеденного перерыва , а отдел уже был закрыт на обед. Хорошо , Я пришол к концу перерыва и простоял ещё 2 часа в надежде что всётаки я смогу решить проблему которая меня привела туда , но отдел так и не открылся . На следующий день пошол снова за пол часа до обеда ( к сожалению работа не позволяет отлучиться в другое время ) и что вы думаете , опять закрылись на обед раньше времени . Дождавшись её с опозданием в 1 час после обеда Я зделал ей замечание и что буду жаловаться , на что она мне ответила Я САМА ЗДЕСЬ СЕБЕ НАЧАЛЬНИК И УХОЖУ ПРИХОЖУ КАК МНЕ УГОДНО , А ВЫ ЖАЛУЙТЕСЬ КУДА ХОТИТЕ И КОМУ ХОТИТЕ . Вот так работают в НАЛЬЧИКГАЗЕ ( ХАМЫ ) Прошу принять меры и наказать работницу за это . Имя и фамилию она отказалась называть .